Foire Aux Questions – Tomato Factory

Quels types de produits propose Tomato Factory ?

Nous proposons une sélection de produits à base de tomates d’origine 100 % naturelle, cultivées avec un savoir-faire unique. Vous trouverez dans notre boutique des fruits frais, des sauces, des produits vestimentaires thématiques, ainsi que des accessoires de jardinage. Tous nos articles sont conçus avec passion… et un petit quelque chose en plus.

Vos tomates sont-elles biologiques ?

Absolument. Nos tomates sont cultivées sans pesticides ni OGM. Leur goût si particulier provient de notre méthode exclusive de culture. Nos experts parlent même d’un « équilibre vibratoire optimal ». Nous préférons simplement dire qu’elles sont spéciales.

Où livrez-vous ?

Nous livrons dans toute la France métropolitaine, et bientôt dans d’autres régions d’Europe. Si nos tomates peuvent pousser partout où la terre accepte leur essence, nous espérons que nos colis pourront faire de même.

Quel est le délai de livraison ?

Entre 2 et 5 jours ouvrés. Nos hybr… employés travaillent jour et nuit pour préparer vos commandes avec le plus grand soin. Une fois expédiée, votre commande est entre de bonnes mains. Vraiment bonnes. Très efficaces. Toujours rouges.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, et les âmes pleines d’amour pour le fruit rouge. Pour l’instant, nous travaillons à intégrer d’autres formes d’énergie universelle… euh, de paiement.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, dans un délai de 14 jours suivant la réception, conformément à la réglementation européenne. Cependant, certains produits vivants (comme nos semences) ne peuvent être retournés une fois ouverts. Si le produit commence à vous murmurer des choses, nous vous conseillons de ne pas tenter un retour : il est déjà trop tard.

Peut-on vraiment faire pousser des tomates avec vos graines ?

Oh oui. Et plus encore. Suivez bien les instructions fournies, arrosez régulièrement, et laissez l’énergie de la terre faire le reste. Certaines cultures peuvent présenter des caractéristiques surprenantes. Mais c’est tout à fait normal. Enfin… autant que possible.

Quel est le but du jeu Tomato Fantasy ?

Tomato Fantasy est un jeu ludique et promotionnel. Plus vous cliquez, plus vous débloquez de réductions ! Toutefois, il est fortement recommandé de ne pas dépasser les 75 % de remise. Des comportements imprévus pourraient survenir. Tomato Factory décline toute responsabilité en cas de... situations anormales.

Peut-on vraiment faire pousser des tomates avec vos graines ?

Vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact ici, ou nous envoyer un message à contact@tomatofactory.fr. Veuillez éviter d’utiliser les lettres D, T, R, A, S, N dans votre message de façon répétée. Notre pare-feu devient instable à leur lecture.